Portal-Lösungen

E-Business-Lösungen

Schnelligkeit und Verfügbarkeit in der modernen digitalisierten Welt

Die Anforderungen an Prozesse und Anwendungen im Energiemarkt sind hochkomplex und steigen im Zuge der digitalen Transformation noch weiter. Strenge Sicherheitsvorgaben auf der einen Seite und hohe Nutzeranforderungen bezüglich Usability und Mobilität auf der anderen Seite stellen Netzbetreiber, Vertrieb, Einkauf und IT vor große Herausforderungen. prego services hat in den letzten Jahren ein relevantes Lösungsportfolio für genau diese Anforderungen entwickelt und erfolgreich implementiert.

Unsere E-Business-Lösungen sind modular aufgebaut und flexibel sowie unabhängig voneinander einsetzbar. Sie beinhalten sowohl Customer-Online-Service als auch nutzerorientierte Collaboration-Lösungen. prego services ist Ihr Ansprechpartner für die Digitalisierung und die Umsetzung der maßgeschneiderten Lösungen. Für Ihren Erfolg bringen wir unsere langjährige Beratungskompetenz und unser einzigartiges Know-how in der Energiewirtschaftsbranche ein. Lernen Sie auf den nächsten Seiten die hier aufgezeigten Lösungen und deren Vorteile kennen!

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Customer Online Service

Die digitale Transformation Ihrer eigenen Kundenprozesse

Der Megatrend Digitalisierung macht sich nicht nur in der Unternehmenswelt breit, sondern auch im privaten Umfeld. Ihre Kunden im B2C-Geschäft möchten flexibel und zu jeder Zeit mit Ihnen in Kontakt treten. Das geht am besten mit einem Customer Online Service.

Sie vereinfachen damit nicht nur die Kommunikation mit Ihren Kunden sondern unterstützen Ihre internen Geschäftsprozesse rund um Ihre Kunden. Wie das geht? Lesen Sie bitte weiter und lassen Sie sich auf der nächste Seite überzeugen mit uns in Kontakt zu treten.

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Hausanschlussportal – Steigerung der Kundennähe durch modulare Online-Services

Die digitale Wertschöpfungskette ausbauen und verbessern

Durch die Implementierung des Hausanschlussportals im Customer Online Service schaffen Sie für Ihre Kunden und für Ihr Unternehmen einen unmittelbaren Mehrwert, der sich im gesamten Geschäftsprozess entlang der kompletten Wertschöpfungskette Ihres Unternehmens innerhalb und außerhalb des SAP-Systems widerspiegelt.

Das Hausanschlussportal vereinfacht einerseits die Beantragung neuer Anschlüsse, andererseits verbessert es die Kooperation mit Ihren Kunden. Da Kunden beispielweise Verbrauchsdaten direkt im Portal übermitteln können – und zwar ganz nach individuellem Wunsch über Desktop, Tablet oder Smartphone –, entlastet es sowohl Sie als auch Ihre Kunden von der bisher notwendigen zeitlichen Koordinierung ausführender Firmen.

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Die Digitale Bauakte - Die innovative E-Business-Lösung für Netzbetreiber

Gebäudeanschlüsse digital managen

Die digitale Bauakte ist eine innovative prego services E-Business-Lösung für Netzbetreiber, die Ihnen die Digitalisierung der Prozesse rund um den Anschluss von Gebäuden an Netze – also Strom, Gas, Wasser, Wärme und TK – ermöglicht. Sie erzeugt einen vollständig digitalen Workflow ohne Medienbrüche. Der Anschlussvorgang wird durchgängig digital abgebildet und dokumentiert. Es müssen keine Pläne mehr für die Baustelle ausgedruckt und auch keine eingehenden Papierformulare abgetippt werden. Es gibt keine handschriftlichen Anmerkungen und auch keine aufgeklebten Haftnotizen mehr. Die Daten liegen vollständig digitalisiert und sauber strukturiert vor und Sie behalten stets den Überblick.

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