Kundenservice für die Energiewirtschaft
Effiziente und sichere Prozessbearbeitung für Lieferanten und Netzbetreiber
Unsere BPO-Lösung Kundenservice beinhaltet die professionelle Vorbereitung und Durchführung Ihrer Prozesse im Einspeisemanagement durch unsere qualifizierten Mitarbeiter. Wir schaffen für Sie Freiräume durch effiziente und zuverlässige Bearbeitung. Setzen Sie auf uns, um sich selbst zu entlasten und Ressourcen zu sparen.
Unser Leistungsspektrum im Überblick:
- Netzanfragen & technische Inbetriebnahmen
- Neuanlagenmanagement
- Telefonischer Kundenservice (In- und Outbound)
- Zählwertmanagement
- Kontenklärungen
- Rechnungsanfragen
- Geschäftspartnerwechsel
- Prozessmanagement
Informieren Sie sich jetzt über die Möglichkeiten des Outsourcings für diese wesentlichen Utility-Kernprozesse!
Netzbetreiber-Prozesse
Mit unserer BPO-Lösung für Lieferanten- und Netzbetreiber-Prozesse übernimmt unser hochqualifiziertes Personal die professionelle Vorbereitung und Durchführung Ihrer energiewirtschaftlichen Prozesse.
Kundenmanagement
Effiziente und sichere Prozessbearbeitung für Lieferanten und Netzbetreiber durch professionelle Vorbereitung und Durchführung Ihrer Prozesse im Einspeisemanagement.
Forderungsmanagement
Durch unsere BPO-Lösung Forderungsmanagement werden Ihre Zahlungsprozesse beschleunigt und Zahlungsausfälle minimiert. Optimieren Sie Ihre Liquidität!
Meter to Cash Lösungen
Hier geht’s zur Lösung, wie Sie modular und resilient Ihren gesamten Billing-Prozesse aufsetzen können.
In der Energiebranche sind wir zu Hause. Wir verstehen die besonderen Kundenanforderungen und übernehmen für Sie die Servicedienstleistungen, damit Sie sich auf ihr Kerngeschäft fokussieren können.
Julia Sachs
